Der entscheidende Vorteil: Zeit
Mehr Zeit für Beratung statt Weglaufen vom Kunden
Nur 3,5 Minuten dauert ein durchschnittliches Gespräch zwischen Kunden und Apothekenmitarbeiter. Ohne Kommissioniersystem braucht man allein 126 Sekunden, also 60 Prozent, zum Suchen und Holen der Medikamente. Viel Zeit für Beratung bleibt dann nicht mehr. Mit einem Rowa ist es genau umgekehrt: Kein Weglaufen und hektisches Suchen, sondern viel Zeit für eine intensive Betreuung und Beratung.
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| „Gerade bei uns im ländlichen Umfeld ist der persönliche Kontakt zu den Menschen sehr wichtig. Dank des Rowa Kommissioniersystems habe ich jetzt mehr Zeit für meine Kunden – bessere Beratung, bessere Kundenbindung, bessere Zukunft!“
Sabine Mehls Marien-Apotheke Daun |
