Rowa Visavia –
das 24-Stunden-Service-Terminal

Innovative Zusatzausstattungen wie der Rowa Visavia verwandeln Rowa Kommissioniersysteme auf Kundenwunsch in intelligente Beratungs- und Servicesysteme.

Mit dem Beratungs- und Abgabeterminal Visavia können Apotheker ihren Kunden einen Rund-um-die-Uhr-Service anbieten. Tagsüber sind sie ganz normal für ihre Kunden da, außerhalb der regulären Öffnungszeiten erfolgt die Ausgabe von Medikamenten über den an ein Rowa Kommissioniersystem angeschlossenen Visavia.

Visavia ist bereits in zahlreichen Ländern installiert und wird vielfältig eingesetzt:

• Abholerterminal für Bestellungen
• Selbstbedienung bei Freiwahlartikeln
• Beratungsterminal bei apotheken- und rezeptpflichtigen Medikamenten

Und so funktioniert's: Einfach am Display die gewünschte Funktion wählen (Produktauswahl, Rezept einlösen, Apotheker rufen, Abholung einer Bestellung). Nachdem der Kunde das gewünschte Produkt gewählt hat, berät ihn ein über Videokonferenz mit dem Visavia verbundener Apotheker – intensiv und fachlich kompetent. Die Bezahlung kann in bar oder per EC-/Kreditkarte erfolgen. Denn: Visavia ist kein Selbstbedienungssystem, sondern garantiert dank seiner zahlreichen Kontrollkomponenten ein hohes Maß an Arzneimittelsicherheit. Für Apotheker bedeutet dies einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil gegenüber dem (Internet-) Versandhandel und Pick-up-Stellen.

Die Nutzungsbedingungen für Apotheker unterscheiden sich aufgrund unterschiedlicher gesetzlicher Rahmenbedingungen in Europa voreinander.